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总站南区“四落实”护航元旦节日运输

客运场站工业 宣布时间:2015-01-05 17:41:22

 

 

总站南区“四落实”护航元旦节日运输

                     

元旦期间,总站南区通过深入调研,科学安排,着力抓好“四个落实”,护航元旦节日运输。

落实宁静责任,打造平安趁魅站。  针对冬季宁静形势开展了防火、防爆演习,提高员工应对突发事件的能力 ;强化人和车两个源头的宁静治理,严格落实人员、车辆、旅客行包和随车货物等进站宁静检查制度 ;优化宁静报班流程,从收车环节就开始进行宁静检查,使用手持电子收车签到机对班车进行进站签到,通过班车季审和例检,对所有加班车辆进行宁静例检和资格审验事情,确保加入营运车辆切合宁静要求。

落实秩序维护,打造和谐趁魅站。  优良的秩序是宁静和优质效劳的基础。元旦期间,延续“导乘旗”的使用,增设导乘效劳岗,确保旅客有序购票、乘车。在做好旅客秩序维护的同时,做好加班车的效劳事情,设立加班车专属效劳岗,为加班车从进站、加班手续治理、报班、检票、出站提供一条龙效劳。

落实科学调理,打造便捷趁魅站。  在前期调研的基础上,与旅游公司和联合经营线路签订运力组织协议,加速班车周转速度,优化班车进站流程,确 ?土麽肫诘脑肆ψ畲蠡,同时科学调理,将同线路同偏向线路资源合理配置,确 ?土麽肫诼每湍芄槐憬莩顺,打造便捷趁魅站。

落实优质效劳,打造温馨趁魅站。   凭据节日和旅客出行特点,推出特色效劳和立异举措。检票科推出“允许效劳”公示效劳项目,发挥“巾帼文明示范岗”的品牌优势,做好旅客出行便当贴、爱心地图、问不倒效劳岗等百项效劳 ;售票科推出“祝福随票送,羊年送祥瑞”,把诚挚的祝福和羊年祥瑞物随着客票一起送给旅客。

今年元旦假期,总站南区共宁静发送旅客11.2万人次,发送班次5384班,受元旦假期延长的影响,客流和发送班次同比略有增加。共捡拾旅客遗失物品20余件,价值3000余元。

 

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(南区宣)

 

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