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治理整顿 ,树形象  精诚团结 ,促生长

客运场站工业 宣布时间:2010-08-17 15:35:18

 

治理整顿 树形象  精诚团结 促生长

 

近期 ,总站南区新领导班子在于站长的领导下 ,正确剖析目今趁魅站生长的形势 ,树立“一盘棋”思想 ,精诚团结 ,凝心聚力抓规章制度的落实 ,狠抓宁静不松开 ,治理效劳到源头 ,全力做好南区各项事情。

——增强宁静事情整顿力度 ,打造宁静乘车情况

总站南区深入开展好宁静大反思、大检查运动 ,狠抓各项宁静步伐的落实;严格落实宁静生产责任制和各项宁静生产治理步伐 ,把好“人员关、车辆关、技术关、现场关、运行关、衔接关” ,重点增强对生产宁静治理人员、驾乘人员和站务人员的治理和教育。趁魅站相继举行了消防演练、疏散演习等宁静演习 ,并组织开展了宁静培训 ,近期加大了宁静事情的整顿力度 ,对趁魅站内的宁静隐患进行了排查 ,对趁魅站货仓、餐厅等宁静薄弱环节进行了整顿 ,同时对站内车辆私停乱放进行了集中清理 ,为旅客打造一个宁静、舒适的乘车情况。

——治理效劳到源头

总站南区在事情中从治理和效劳的源头抓起。首先 ,增强效劳质量整顿力度 ,树立良好效劳形象。趁魅站领导班子 ,身先士卒 ,深入生产效劳各个环节 ,发挥领导干部的模范带举措用 ,率先垂范 ,领导宽大职工做好现场效劳事情 ,为旅客和业户解决实际困难。其次加大了投诉的处理力度 ,对现场、电话、网络泛起的投诉 ,严格落实相关责任 ,并凭据趁魅站相关划定给予严肃处理 ,并追究相关领导的领导责任;尤其加大现场效劳质量巡查力度 ,对现场巡查中泛起的效劳质量问题 ,严格追究相关责任人的责任。

同时 ,趁魅站增强了现场检查力度 ,对现场违规停放车辆、在事情期间不履行岗位职责 ,做与事情无关的事情 ,脱岗等现象给予了严肃处理 ,同时强调了科主任的治理职责 ,对不履行治理责任的科主任进行了通报处理 ,努力为旅客营造一个和谐的乘车情况。

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